AVALIAÇÃO DA SEGURANÇA EM QUIOSQUES PÚBLICOS: Identificação de Vulnerabilidades e Estratégias de Mitigação

Resumo

Este estudo avalia a segurança de quiosques públicos de autoatendimento, amplamente utilizados em cinemas e outros ambientes de grande circulação, com foco na descoberta de vulnerabilidade. A pesquisa foi realizada por meio de testes práticos em quiosques localizados em Jaú e Bauru, SP, ambos utilizando o sistema operacional Windows. Os resultados revelaram falhas graves de segurança, como o acesso ao desktop e ao Prompt de Comando (CMD). No quiosque de Jaú, mesmo com algumas proteções, foi possível acessar arquivos de logs contendo dados sensíveis de usuários. Já no quiosque de Bauru, a ausência de antivírus e firewall deixou o sistema ainda mais vulnerável, tornando viável a instalação de malwares. Conclui-se que esses quiosques, quando mal configurados, comprometem seriamente a segurança dos usuários e dos dados processados. Este estudo também destaca a importância de testes regulares de penetração e propõe a expansão da análise para outros ambientes e sistemas operacionais.